Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

Hizmet sağlayıcı / satıcı

Kaan Girgin — Otomivo

Vergi dairesi ve numarası

BAŞKENT / 3960342284

Adres

Yıldırım Kule Cevizlidere Mahallesi Mevlana Bulvarı No: 109/3 Çankaya/ANKARA

İletişim

info@otomivo.com · +90 530 088 2901

Alıcı; satın alma ekranında firma, fatura ve iletişim bilgilerini giren hesap sahibidir. Satın alıma özgü bilgiler ile kabul edilen metin ödeme kaydında saklanır. Bu sayfa genel bilgilendirme metnidir.

Bu sözleşme, Otomivo yıllık yazılım aboneliğinin internet üzerinden satın alınmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Hizmet ticari ve mesleki faaliyet yürüten oto servis işletmelerine yöneliktir. Alıcının hukuken tüketici sıfatına sahip olduğu işlemlerde 6502 sayılı Kanun ve ilgili mesafeli sözleşme hükümleri uygulanır; diğer işlemlerde ilgili genel hükümler geçerlidir.

2. Hizmetin özellikleri ve bedeli

Hizmet; firmanın araç ve müşteri bilgilerini, servis ziyaretlerini, yapılan işlemleri, işçilik ve yedek parça tutarlarını, servis fotoğraflarını ve geçmiş kayıtları internet tarayıcısından yönetmesine olanak verir. Fiziksel ürün teslim edilmez. Kullanım için internet bağlantısı ve desteklenen bir tarayıcı gerekir.

Bedel yıllık paket için tek seferde tahsil edilir. Aylık karşılığı 249,00 TL + KDV’dir. Kargo veya fiziksel teslimat ücreti yoktur. Otomatik yenileme ve otomatik tahsilat yapılmaz.

3. Sipariş ve ödeme

Alıcı; fatura ve iletişim bilgilerini girer, ödeme yöntemini seçer, ön bilgilendirme ile sözleşmeyi inceleyerek ödeme yükümlülüğünü kabul eder. Kart ödemeleri İyzico veya PayTR üzerinden, banka transferleri ödeme ekranında gösterilen hesap üzerinden yapılır. Kart bilgileri Otomivo’da saklanmaz. Ödeme ekranında seçilmiş olan yöntem ve işlem sonucu ödeme kaydında yer alır.

Banka transferinde ödeme referansının açıklamaya yazılması ve ödeme bildirimi yapılması istenir. Transferin hesaba ulaştığı kontrol edilip onaylandıktan sonra abonelik etkinleşir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle işlem tamamlanamazsa alıcı ile iletişime geçilir. Başarısız veya test ödemelerinde ücretli abonelik başlatılmaz.

4. Hizmetin sunulması ve süre

Ödeme onayı üzerine bir yıllık kullanım hesabınıza tanımlanır. Geçerli ücretli aboneliğiniz varsa yeni süre mevcut bitişine eklenir. Deneme süresinde satın alım yapılırsa ücretli dönem ödeme onayında başlar. Erişim hesabın giriş bilgileriyle sağlanır; posta veya kargo teslimatı yoktur. Bir aksaklık halinde destek kanallarımızdan başvurabilirsiniz. Kanuni ifa ve ayıplı hizmet hükümleri saklıdır.

Abonelik sonunda kendiliğinden yeniden ücret alınmaz. Yeni dönem için yeniden satın alım gerekir. Süre bitimi servis kayıtlarını otomatik silmez; saklama ve veri talepleri ilgili bilgilendirme metinlerine göre değerlendirilir.

5. Cayma, iptal ve iade

Alıcı tüketici sıfatına sahipse, mevzuatta bir istisna uygulanmadığı sürece hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma veya iptal talebi; hesap e-postası, ödeme referansı ve talebi belirten açıklamayla info@otomivo.com adresine ya da satıcının yukarıdaki adresine iletilebilir. Talebinizin gönderim kaydını saklayınız.

Mevzuattaki cayma hakkı istisnaları yalnızca ilgili hukuki şartları oluştuğunda uygulanır. Hizmetin dijital olması veya bu sözleşmenin kabul edilmesi, tek başına bütün cayma haklarının kaybı anlamına gelmez. 14 günlük ücretsiz deneme süresi, kanuni cayma hakkından ayrı bir uygulamadır.

Geçerli cayma halinde ödemeler, mevzuatta öngörülen süre ve usulle, kullanılan ödeme aracına uygun olarak ve tüketiciye ek maliyet yüklenmeden iade edilir. Ticari veya mesleki amaçla yapılan ve tüketici işlemi sayılmayan alımlarda genel yasal hükümler ile sözleşmesel haklar uygulanır; bu alımlar için ayrıca koşulsuz bir 14 günlük iade taahhüdü verilmemektedir. Ayıplı hizmet, mükerrer tahsilat veya ifa edilmeme nedeniyle doğan yasal talepler saklıdır.

6. Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, satın alınan hizmeti sözleşmeye uygun sunmakla yükümlüdür. Alıcı doğru fatura ve iletişim bilgileri vermeli, hesabını korumalı ve sisteme girdiği müşteri, araç ve fotoğraf verileri için gerekli hukuki dayanakları sağlamalıdır. Hizmet hukuka aykırı amaçla kullanılamaz. Bakım ve güvenlik işlemleri gerekli ölçüde yürütülür; sorumluluğu kaldıran veya zorunlu hakları sınırlayan bir hüküm olarak yorumlanamaz.

7. Başvuru ve uyuşmazlıklar

Hizmet, ödeme, iptal ve iade konularında yukarıdaki iletişim kanallarına başvurabilirsiniz. Tüketici işlemlerinde, başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda yürürlükteki genel görev ve yetki kuralları uygulanır.

8. Kabul ve kayıt

Alıcı, ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi kabul eder. Onay tarihi, metin sürümü, alıcı bilgileri ve satın alım bedeli ilgili ödeme kaydında saklanır. Hesabınızdan sözleşme kopyasını görüntüleyebilir ve tarayıcınızın yazdırma özelliğiyle kaydedebilirsiniz. Şartlar ve Koşullar ile kişisel veri bilgilendirmeleri ayrıca erişime açıktır.