1. Kapsam
Bu politika, Otomivo web sitesi ve oto servis takip programında hesap, ödeme ve iletişim bilgilerinin nasıl kullanıldığını açıklar. Hizmet sağlayıcı Kaan Girgin’dir. Kişisel veri işlemenin amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
2. Bilgilerinizin kullanımı
Hesap bilgilerinizi firma hesabınızı oluşturmak, hizmete erişiminizi sağlamak, abonelik ve ödeme işlemlerini yürütmek ve taleplerinize yanıt vermek için kullanırız. İletişim formunda gönderdiğiniz mesajlar yönetim panelinde saklanır; e-posta bildirimi etkin olduğunda ilgili hizmet sağlayıcısı aracılığıyla bildirim gönderilebilir.
Araç ve müşteri kayıtları, servis işlemleri, parça ve işçilik tutarları ile fotoğraflar ilgili firmanın çalışma alanında tutulur. Başka bir servis firması bu kayıtlara kendi hesabından erişemez. Teknik destek ve hukuki yükümlülük nedeniyle gerekli işlemler, amaç ve yetki sınırları içinde yürütülür.
3. Ödemeler ve üçüncü taraflar
Tanıtım ve bilgilendirme sayfalarının ziyaret istatistiklerini değerlendirmek için Google Analytics kullanırız. Bu sayfalarda Google’a bağlantı kurulur ve ziyaretle ilgili teknik bilgiler ölçüm amacıyla işlenir. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasında yer alır.
Kart ödemeleri seçtiğiniz yönteme göre İyzico veya PayTR’nin güvenli ödeme ekranında gerçekleştirilir. Otomivo, kart numaranızı veya kartın güvenlik kodunu kaydetmez. Ödeme referansı, tutarı ve sonucu aboneliğinizi yönetmek için tutulur. Banka transferinde bildirim ve onay kayıtları saklanır.
Barındırma, e-posta ve ödeme altyapısı sağlayıcıları hizmet için gerekli verileri işleyebilir. Kişisel verileriniz reklam amacıyla satılmaz. İyzico, PayTR ve tarayıcınızın bağlandığı dış kaynakların kendi gizlilik kuralları ayrıca uygulanabilir.
4. Hesap güvenliği
Parolalar açık metin olarak tutulmaz; parola özetleme yöntemi kullanılır. Oturum ve firma bazlı erişim kontrolleri uygulanır. Güçlü ve size özel bir parola kullanın; parolanızı paylaşmayın ve ortak cihazlarda oturumunuzu kapatın. Hiçbir internet hizmeti için mutlak güvenlik garantisi verilemez; şüpheli erişimleri bize bildiriniz.
5. Saklama, talepler ve değişiklikler
Bilgiler, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklanır. Deneme veya abonelik süresinin bitmesi kayıtların otomatik silinmesi anlamına gelmez. Verilerinizle ilgili taleplerinizi info@otomivo.com adresine iletebilirsiniz. Servis işletmesinin müşteri kayıtları hakkındaki taleplerin ilk muhatabı ilgili işletmedir.
Bu politika hizmet veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel tarih sayfanın başında belirtilir. Politikanın yayımlanması veya siteyi ziyaret etmeniz, ayrıca rıza gerektiren işlemler için verilmiş bir izin sayılmaz.