1. Veri sorumlusu ve kapsam
Otomivo hesabınız, aboneliğiniz, ödeme işlemleriniz ve bize ilettiğiniz talepler kapsamında veri sorumlusu Kaan Girgin’dir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
- Hizmet sağlayıcı / satıcı
- Kaan Girgin — Otomivo
- Vergi dairesi ve numarası
- BAŞKENT / 3960342284
- Adres
- Yıldırım Kule Cevizlidere Mahallesi Mevlana Bulvarı No: 109/3 Çankaya/ANKARA
- İletişim
- info@otomivo.com · +90 530 088 2901
Servis işletmesinin sisteme girdiği araç sahibi, müşteri ve araç kayıtları bakımından ilgili servis işletmesi veri sorumlusudur. Otomivo, bu kayıtları hizmetin sunulması için işletmenin talimatları doğrultusunda işleyen hizmet sağlayıcıdır. Servis işletmesi, müşterilerini bilgilendirmekten ve verileri hukuka uygun şekilde sisteme aktarmaktan sorumludur.
2. İşlenen veriler ve toplanma yöntemleri
- Hesap ve firma bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, firma adı, şehir, adres ve sisteme girilen vergi bilgileri.
- Abonelik ve ödeme bilgileri: seçilen yöntem, fatura bilgileri, ödeme referansı, tutar, işlem durumu, abonelik tarihleri ve sözleşme kabul kayıtları.
- İletişim verileri: iletişim formunda paylaştığınız ad soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj içeriği.
- İşlem güvenliği verileri: oturum bilgileri, IP adresi ve erişim/hata kayıtları gibi hizmetin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik veriler.
- Servis işletmesinin girdiği veriler: müşteri adı ve telefonu, girilmişse TC kimlik numarası, plaka, şase ve motor numarası, araç bilgileri, servis geçmişi, eksper ve sigorta bilgileri, notlar ve yüklenen fotoğraflar.
Veriler; web sitesi formları, hesap ve ödeme ekranları, servis işletmesinin yaptığı girişler, iletişim kanalları ve sistemin teknik kayıtları aracılığıyla elektronik olarak toplanır. Gereksiz kimlik bilgilerini ve üçüncü kişilere ait hassas bilgileri mesaj veya fotoğraf olarak paylaşmayınız.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
Hesap açılması, aboneliğin sağlanması, ödeme ve destek taleplerinin yürütülmesi için sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma; faturalandırma ve mevzuat kapsamındaki kayıtların tutulması için hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; uyuşmazlıkların çözümü için bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılır. Bu işlemler, Kanun’un 5. maddesindeki ilgili şartlar çerçevesinde yürütülür.
Şartlar ve Koşullar’ın kabulü, pazarlama izni veya bütün veri işlemleri için açık rıza anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren ayrı bir işlem yapılacaksa buna ilişkin ayrıca bilgilendirme ve uygun izin süreci uygulanır.
4. Verilerin aktarılması
Gerekli veriler; kart ödemelerinin yürütülmesi için seçtiğiniz yönteme göre İyzico veya PayTR’ye, hizmetin barındırılması ve teknik işletimi için altyapı sağlayıcılarına, e-posta bildirimi kullanıldığında ilgili e-posta sağlayıcısına ve mevzuat gerektirdiğinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Aktarımlar hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlıdır. Kart numaranız ve güvenlik kodunuz Otomivo’da saklanmaz.
Web yazı tipleri gibi dış kaynaklar tarayıcınız ile ilgili sağlayıcı arasında teknik bağlantı kurulmasına yol açabilir. Yurt dışına aktarım gerektiren işlemler bakımından Kanun’un 9. maddesindeki şartlar uygulanmalıdır; bu metin tek başına yurt dışı aktarım izni oluşturmaz.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler, ilgili amacın ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca tutulur. Abonelik veya deneme süresinin dolması, servis kayıtlarını kendiliğinden silmez. Saklama sebebi sona erdiğinde veriler uygulanabilir mevzuata göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Silme talebinizi ve kayıtların durumunu bizimle görüşebilirsiniz; servis müşterilerinin kendi kayıtlarına ilişkin talepleri ilgili servis işletmesine iletilmelidir.
Hesap erişimi, parola özetleme ve firmalara göre yetkilendirme gibi teknik tedbirler uygulanır. Kullanıcıların da hesap bilgilerini koruması ve yalnızca gerekli verileri kaydetmesi gerekir.
6. Haklarınız ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar dahilinde silme veya yok etme isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu yukarıdaki adrese yazılı olarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@otomivo.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizin doğrulanması ve başvurunuzun değerlendirilmesi için gerekli bilgiler istenebilir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; mevzuatta öngörülen ücretlendirme halleri saklıdır.